📋 Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej Akademia DACH dostępnej pod adresem internetowym AkademiaDACH.pl oraz warunki świadczenia usług edukacyjnych przez Usługodawcę.

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z postanowień Regulaminu, Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Platformy.

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie następujące pojęcia oznaczają:

• Akademia DACH / Usługodawca - Benjamin Kadzioch prowadzący działalność gospodarczą pod firmą BenPM Benjamin Kadzioch
• Platforma - serwis internetowy AkademiaDACH.pl wraz z wszystkimi podstronami i funkcjonalnościami
• Użytkownik / Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Platformy
• Konto - indywidualny profil Użytkownika na Platformie umożliwiający dostęp do zakupionych kursów
• Kurs / Produkt edukacyjny - zestaw materiałów edukacyjnych (video, dokumenty, narzędzia) dotyczących biznesu w regionie DACH
• Umowa - umowa świadczenia usług edukacyjnych zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem
• Regulamin - niniejszy dokument określający warunki korzystania z Platformy

3. Zasady korzystania z Platformy

3.1. Ogólne zasady

• Platforma jest dostępna 24/7, z zastrzeżeniem przerw technicznych
• Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy zgodnie z prawem
• Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim
• Materiały edukacyjne są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego

3.2. Zakazy

Użytkownikowi nie wolno:

• Kopiować, rozpowszechniać lub odsprzedawać materiałów z kursów
• Próbować uzyskać nieautoryzowanego dostępu do Platformy
• Używać automatycznych narzędzi do pobierania treści
• Udostępniać konta innym osobom
• Wykorzystywać Platformę w celach niezgodnych z prawem

4. Rejestracja i konto Użytkownika

4.1. Proces rejestracji - kursy płatne

• Klient klika w link zakupu pod wybranym kursem na stronie AkademiaDACH.pl
• Następuje przekierowanie do bezpiecznej strony płatności
• Po pomyślnej autoryzacji płatności Klient automatycznie otrzymuje dane logowania do platformy edukacyjnej WebToLearn
• Dane logowania (login i tymczasowe hasło) zostają wysłane na podany adres email w ciągu 5 minut
• Pierwszy login wymaga zmiany tymczasowego hasła na własne
• Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe i aktualne dane podczas procesu zakupu
• Jeden adres email może być przypisany tylko do jednego konta

4.2. Darmowe narzędzia i testy

• Użytkownicy mogą korzystać z darmowego narzędzia "Testy Gotowości" bez rejestracji
• W celu otrzymania szczegółowego raportu z wyników, Użytkownik może dobrowolnie podać swoje imię i adres email
• Dane z testów są automatycznie przekazywane przez platformę Make.com do systemu ActiveCampaign
• Podanie emaila oznacza zgodę na otrzymywanie komunikatów marketingowych dotyczących kursów Akademii DACH
• Użytkownik może w każdym momencie wypisać się z listy mailingowej poprzez link w emailu lub kontakt z obsługą

4.3. Waitlista - powiadomienia o nowych kursach

• Użytkownicy mogą zapisać się do waitlisty w celu otrzymania powiadomień o dostępności nowych kursów
• Zapis na waitlistę wymaga podania imienia i adresu email
• Po zapisie Użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie dołączenia do waitlisty
• Dane z waitlisty są automatycznie przekazywane do systemu ActiveCampaign
• Zapis na waitlistę oznacza zgodę na otrzymywanie powiadomień o nowych kursach oraz komunikatów marketingowych
• Osoby z waitlisty otrzymują priorytetowy dostęp do informacji o cenach early-bird i promocjach
• Użytkownik może w każdym momencie wypisać się z waitlisty poprzez link w emailu lub kontakt z obsługą

4.4. Bezpieczeństwo konta

• Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo swojego hasła
• W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie zmienić hasło
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania

4.5. Usunięcie konta

Użytkownik może w każdym momencie usunąć swoje konto poprzez kontakt z obsługą klienta. Usunięcie konta oznacza utratę dostępu do wszystkich zakupionych materiałów.

5. Usługi i produkty edukacyjne

5.1. Rodzaje usług

Akademia DACH oferuje:

• Kursy online - kompleksowe programy edukacyjne o biznesie w regionie DACH
• Materiały praktyczne - szablony, narzędzia, checklisy
• Darmowe testy i narzędzia - Przewodnik Kulturowy, Ocena Gotowości Biznesowej, Business Simulator
• Wsparcie społeczności - dostęp do grupy uczestników kursów

5.2. Dostęp do materiałów

• Roczny dostęp do zakupionych kursów
• Materiały są dostępne w formatach video, PDF, i jako narzędzia online na platformie WebToLearn
• Wszystkie aktualizacje kursów są dostępne bezpłatnie
• Dostęp możliwy z komputera, tabletu i telefonu
• Postępy w nauce są automatycznie zapisywane i synchronizowane między urządzeniami

5.3. Wsparcie techniczne

• Wsparcie techniczne dostępne przez email
• Czas odpowiedzi: do 48 godzin w dni robocze
• Dostępne instrukcje i FAQ na Platformie

6. Płatności i ceny

6.1. Zasady płatności

• Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
• Płatność następuje przed uzyskaniem dostępu do materiałów
• Akceptowane metody płatności: karty płatnicze, BLIK, przelewy bankowe
• Możliwość płatności w ratach dla wybranych produktów

6.2. Polityka cenowa

• Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie
• Zmiana cen nie dotyczy już zakupionych produktów
• Regularne promocje i zniżki early-bird
• Specjalne ceny dla studentów i startupów (po weryfikacji)

6.3. Faktury i dokumenty

• Automatyczne wystawianie faktur VAT
• Faktury dostępne w panelu klienta
• Możliwość faktury na firmę po podaniu danych NIP

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Prawo odstąpienia dla konsumentów

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

7.2. Utrata prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia wygasa w przypadku:

• Rozpoczęcia pobierania treści cyfrowych (materiałów kursów)
• Wyrażenia wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia

7.3. Gwarancja satysfakcji

7.4. Procedura odstąpienia

1. Wysłanie oświadczenia na adres: kontakt@akademiadach.pl
2. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia (do 48h)
3. Zwrot środków w ciągu 14 dni roboczych
4. Automatyczne zablokowanie dostępu do materiałów

8. Odpowiedzialność

8.1. Odpowiedzialność Usługodawcy

• Usługodawca dokłada wszelkich starań aby zapewnić wysoką jakość materiałów
• Nie gwarantuje jednak określonych rezultatów biznesowych
• Odpowiedzialność ograniczona do wysokości wpłaconej kwoty za kurs
• Wykluczenie odpowiedzialności za szkody pośrednie

8.2. Odpowiedzialność Użytkownika

• Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za decyzje biznesowe
• Materiały stanowią jedynie edukację, nie poradę prawną czy finansową
• Obowiązek weryfikacji informacji przed ich zastosowaniem

8.3. Siła wyższa

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z przyczyn niezależnych, takich jak awarie internetowe, problemy z serwerami zewnętrznymi, klęski żywiołowe.

9. Własność intelektualna

9.1. Prawa autorskie

• Wszystkie materiały na Platformie są chronione prawem autorskim
• Właścicielem praw jest Akademia DACH lub licencjodawcy
• Zakup kursu nie oznacza przeniesienia praw autorskich

9.2. Dozwolone użycie

Użytkownik może:

• Oglądać materiały video w celach edukacyjnych
• Pobierać i drukować materiały PDF do użytku osobistego
• Używać szablonów i narzędzi w swojej działalności biznesowej

9.3. Zabronione działania

Kategorycznie zabronione jest:

• Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów
• Odsprzedawanie lub wynajmowanie dostępu
• Publiczne wyświetlanie materiałów video
• Tworzenie własnych produktów na bazie naszych materiałów
• Reverse engineering platformy

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Podstawa prawna

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z:

• Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679
• Ustawą o ochronie danych osobowych
• Polityka Prywatności dostępną na stronie

10.2. Zakres przetwarzanych danych

• Dane rejestracyjne: imię, nazwisko, email
• Dane z darmowych narzędzi: imię, email
• Dane z waitlisty: imię, email, nazwa firmy (opcjonalnie), wyniki testów
• Dane płatności: informacje o transakcjach (bez danych karty)
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu, logi
• Dane behawioralne: postępy w kursach, aktywność na platformie

10.3. Cele przetwarzania

• Świadczenie usług edukacyjnych
• Wysyłanie raportów z darmowych narzędzi
• Powiadomienia o dostępności nowych kursów (waitlista)
• Marketing bezpośredni - komunikaty o kursach
• Obsługa płatności i fakturowanie
• Komunikacja z klientami
• Analizy i statystyki

10.4. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Sprostowania (poprawienia) danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

10.5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być udostępnione wyłącznie:

• Procesorom płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji transakcji)
• ActiveCampaign - obsługa list mailingowych i komunikacji marketingowej (na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych)
• Make.com - automatyzacja przekazywania danych z testów i narzędzi (na podstawie umowy powierzenia)
• WebToLearn - platforma e-learningowa do zarządzania kursami i postępami użytkowników (na podstawie umowy powierzenia)
• Dostawcom usług IT (na podstawie umów powierzenia)
• Organom państwowym (na podstawie przepisów prawa)

10.6. Okres przechowywania

• Dane użytkowników: do usunięcia konta lub cofnięcia zgody
• Dane księgowe: 5 lat (wymogi prawne)
• Dane marketingowe: do cofnięcia zgody
• Logi techniczne: 12 miesięcy

11. Postanowienia końcowe

11.1. Zmiana Regulaminu

• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
• Zmiany będą komunikowane z 14-dniowym wyprzedzeniem
• Brak sprzeciwu oznacza akceptację nowych warunków
• W przypadku sprzeciwu Użytkownik może rozwiązać umowę

11.2. Rozwiązywanie sporów

• Pierwszeństwo ma polubowne rozwiązanie sporu
• Możliwość skorzystania z mediacji online
• Dla konsumentów: właściwy sąd miejsca zamieszkania konsumenta
• Dla przedsiębiorców: sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy

11.3. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Ustawy o prawach konsumenta
• Kodeksu cywilnego
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Rozporządzenia RODO

11.4. Klauzula rozdzielności

W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia Regulaminu za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc wiążącą.

11.5. Wejście w życie

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.07.2025 roku i obowiązuje do odwołania.